Általános Szerződési Feltételek – Szolgáltatások, Ajándékkártyák és Időpontfoglalások
 

Hatályos: 2025. október 1-től

Kérjük, hogy foglalás vagy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el az alábbi feltételeket. A szolgáltatás, ajándékkártya vagy jegy megvásárlásával a vendég elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben (továbbiakban: ÁSZF) foglaltakat.
 

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Zsanita-FD Kft.
Székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48.
Telephely: 1085 Budapest, Üllői út 14.
Cégjegyzékszám: 05-09-035897
Adószám: 32072901-2-13
E-mail: info@fashiondiffusionhungary.com
Weboldal: www.fdbeautybudapest.com
 

2. Foglalás és fizetés

Fizetési és foglalási feltételek

A szolgáltatások és ajándékkártyák megvásárlása a Szolgáltató hivatalos weboldalán (www.fdbeautybudapest.com) keresztül, a Wix rendszerén történik.
A fizetés alapesetben a helyszínen, közvetlenül az adott szolgáltatónál történik.

A foglalás megerősítéséhez bankkártyaadat megadása szükséges, amelyet a Stripe Inc. biztonságos fizetési rendszere kezel.
A Zsanita–FD Kft. a szolgáltatók és a vendégek között közvetítő szerepet lát el, a bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá és azokat nem tárolja.

Amennyiben a vendég a lefoglalt időpontot nem mondja le a házirendben meghatározott határidőn belül, illetve nem jelenik meg a szolgáltatás időpontjában, a megadott bankkártyáról automatikusan levonásra kerül a szolgáltatás díja „kártérítés” jogcímen.
Ebben az esetben a Zsanita–FD Kft. számlát állít ki a levont összegről, amely a kártérítési díj bizonylataként szolgál.

A sikeres foglalást követően a vendég automatikus e-mail visszaigazolást kap a foglalásról vagy vásárlásról.
 

3. Lemondás és módosítás

• A lefoglalt időpontot a vendég az aktuális időpont előtt 72 órával díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja.

• 72 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás teljes összege felszámításra kerül, visszatérítésre nincs lehetőség.

Vis maior esetén (pl. hatósági korlátozás, járványhelyzet, műszaki hiba, időjárási körülmény) a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás időpontját módosítani. Ilyen esetben a vendég új időpontban jogosult igénybe venni a szolgáltatást, azonban visszatérítésre nem jogosult.
 

4. Ajándékkártyák

• Az ajándékkártya a kiállítástól számított 6 hónapig érvényes.

• A megrendelést követően a vásárló nem jogosult elállásra vagy visszatérítésre.

• Az ajándékkártya szabadon átruházható más személyre, de a Szolgáltatót előzetesen értesíteni kell az új felhasználó nevéről.

• Amennyiben az ajándékkártya lejár, 15% felár ellenében egyszeri alkalommal meghosszabbítható további 3 hónappal.

• Az ajándékkártya készpénzre nem váltható.
   

5. Alvállalkozók bevonása és felelőssége

A Szolgáltató egyes szolgáltatásokat alvállalkozó partnerei útján nyújthat.
Az alvállalkozók részére átadott személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése céljából használhatják fel (kapcsolattartás, időpont-egyeztetés, számlázás). Marketing vagy hírlevélküldés céljából nem jogosultak az adatok felhasználására.
Az alvállalkozók által nyújtott szolgáltatásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Bármilyen reklamációt, panaszt vagy igényt a vendég közvetlenül az adott alvállalkozónál köteles benyújtani, az általa megadott elérhetőségeken.
 

6. Felelősség kizárása egészségügyi okokból

A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen olyan kárért, amely abból ered, hogy a vendég nem adott tudomástolyan egészségügyi állapotáról vagy körülményéről, amely a szolgáltatás igénybevételét akadályozta vagy veszélyeztette.
A szolgáltatás igénybevétele minden esetben a vendég saját felelősségére történik.
 

7. Késés és meg nem jelenés

A vendég késése esetén a szolgáltatás ideje rövidülhet, de a teljes díj felszámításra kerül.
Meg nem jelenés esetén a szolgáltatás ellenértéke nem téríthető vissza.
 

8. Értéktárgyak

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendégek értéktárgyaiért (pl. ékszer, telefon, pénztárca). Az értéktárgyak biztonságáról a vendég köteles gondoskodni.
 

9. Házirend és Magatartási Szabályok

Az FD - BEAUTY területén a nyugodt, biztonságos és kulturált környezet megőrzése érdekében minden vendég köteles az alábbi szabályokat betartani:
 

1. Általános viselkedési szabályok

• Az FD - BEAUTY teljes területén a hangoskodás nem megengedett, kérjük, őrizd meg a nyugodt környezetet.

• A mobiltelefonok lehalkítása kötelező; hangos beszélgetés, zenehallgatás vagy videózás más vendégek zavarására nem megengedett.

• A területén fotó- és videófelvételek készítése nem engedélyezett a szolgáltatás nyújtása közben, kivéve, ha ahhoz a Szolgáltató előzetesen hozzájárul.
   

2. Higiénia és egészség

• A szalon területére való belépéskor a tisztaság megőrzése érdekében az emeleten papucs vagy lábzsák viselése kötelező.

• Kérjük, a szolgáltatás igénybevétele előtt tájékoztass bennünket minden olyan egészségügyi állapotról, amely befolyásolhatja a kezelést.

• Betegen (fertőző állapotban, lázasan, bőrbetegséggel) a szalon területét látogatni tilos.

3. Értéktárgyak és felelősség

• Értéktárgyakért (pl. ékszerek, telefon, készpénz) a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

• A vendégek saját felelősségükre hozzák magukkal személyes tárgyaikat.
   

4. Alkohol és tudatmódosító szerek

• Alkohol, drog vagy tudatmódosító szer hatása alatt a Spa szolgáltatásai nem vehetők igénybe.

• A Szolgáltató jogosult megtagadni a szolgáltatás nyújtását ilyen esetben, a teljes díj felszámítása mellett.
   

5. Étel és ital fogyasztása

• Saját étel és ital behozatala nem engedélyezett.

• Alkohol fogyasztása csak a Szolgáltató által biztosított, kijelölt helyen lehetséges.
   

6. Biztonság és felelősség

• A szalon területén mindenki saját felelősségére tartózkodik és használja a szolgáltatásokat.

• A berendezésekben, eszközökben vagy létesítményekben okozott kárért a vendég anyagi felelősséggel tartozik.

• A Szolgáltató nem felel az olyan sérülésekért vagy egészségkárosodásért, amely a vendég saját mulasztásából vagy a házirend megszegéséből fakad.
   

7. Gyermekek és kísérők

• Gyermekek a szalon területét csak szülői vagy felnőtt kísérő felügyelete mellett használhatják.

• A gyermekekért a teljes felelősséget a kísérő felnőtt vállalja.
   

8. Állatok

• Állatot a szalon területére bevinni tilos, kivéve segítő kutyát.
   

9. Dohányzás

• A szalon teljes területén a dohányzás és az e-cigaretta használata tilos, kivéve a kijelölt dohányzóhelyet.
   

10. Személyzet utasításai

• A vendégek kötelesek a szalon személyzetének utasításait betartani.

• A szabályok megszegése a szolgáltatás azonnali megtagadását vonhatja maga után, visszatérítési kötelezettség nélkül.
   

11. Adatkezelés és hírlevélküldés

A foglalás és vásárlás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a vásárlás lebonyolítása, a szolgáltatás biztosítása, valamint – a vásárló előzetes hozzájárulása alapján – marketing célú kapcsolattartás és hírlevélküldés céljából kezeli.
A vendég a foglalással hozzájárulhat, hogy a Szolgáltató e-mailben hírlevelet, eseményajánlót vagy kapcsolódó tartalmakat küldjön számára.
A hírlevélről bármikor leiratkozhat a levelek alján található leiratkozási linken keresztül.
A részletes adatkezelési tájékoztató elérhető a Szolgáltató weboldalán: www.fdbeautybudapest.com.
 

12. Egyéb rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások és programok módosítására.

• Az ÁSZF magyar nyelven készült, vita esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

📧 Kérdés esetén kérjük, írj az info@fashiondiffusionhungary.com e-mail címre.